Online-Jobbörse

Du arbeitest gerne analytisch und liebst es andere technisch zu unterstützen? Wenn ja, passt diese abwechslungsreiche Einstiegs-Position perfekt zu dir!

Dein Job

- Als Teil des Support-Teams unterstützt du unsere internationalen Key-User in der Anwendung unserer Software Produkte und stellst sicher, dass Probleme zeitnah behoben werden (2nd Level Support)

- Als Support Engineer beantwortest du technische und fachliche Anfragen von Kunden zur MIC Global Trade Management (GTM)-Suite

- Du leitest dringende Probleme, die tiefer gehende Kenntnisse erfordern, an die entsprechenden internen Teams und KollegInnen weiter

- Die Zuordnung von Kundenanforderungen zur Anwendungsfunktionalität, Ermittlung von Lücken, Erstellung von Programmspezifikationen und Definition von Testfällen sind ebenso deine Aufgabe

- Du dokumentierst Wissen in Form von technischen Notizen und Artikeln in der Wissensdatenbank

- Weiterentwicklung nach deiner Einarbeitung: Du erstellst Workarounds, wenn Standardverfahren fehlgeschlagen sind, und analysierst den Quellcode der MIC GTM Applikation (Java, Oracle PL/SQL, SQL)

- Karrieremöglichkeiten: Senior Support Engineer, Application Operations Manager, etc.

Das zeichnet dich aus

- Informatik-Ausbildung (mit/ohne Abschluss)

- Gute Kenntnisse in JAVA, SQL und relationalen DB

- Gutes Deutsch und Englisch (Wort & Schrift)

- Serviceorientierung und Flexibilität

- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten dir

- Eigentümergeführte, stabil wachsende Unternehmensgruppe mit 11 Standorten und HQ in Linz/Austria

- Kollegiales, wertschätzendes & respektvolles Teamwork

- Internationales Umfeld mit multinationalen Kunden

- Professionelles On-Boarding, MIC Academy

- Individuelle Karrieremöglichkeiten

- Modernes Arbeitsumfeld: Scrum, Kanban, Pair-Programming, Coding Dojos, etc.

Vergütung

Gesetzlicher Vergütungshinweis: Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt von mindestens € 42.700,- brutto/Jahr (Basis: 38,5 h; kein All-in-Vertag) - mit Überzahlung entsprechend Erfahrung und Qualifikation; plus Mitarbeiter-Prämie und zahlreichen Benefits.

Gestalte auch du die Global-Trade-Welt mit!

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